2021年12月26日，由北京首都旅游集团有限责任公司组织的“1+X”前厅运营管理职业技能等级证书考试在我院举行。管理系19级酒店管理专业49名学生参加考试，管理系旅游管理教研室承办考务工作。

考试分为理论考试和实操考核两个部分，分别在上、下午进行。其中理论是机考、而实操分为技能操作考核、现场答题两环节。

这是我院首次进行“1+X”前厅运营管理职业技能等级证书考核认证，学院和管理系高度重视，考核前期派专任教师桂佳、吴运培等老师前往成都等地进行试点师资培训与考评员培训；为提升学生的前厅服务技能和考证通过率，教研室成立专业教师辅导团队，进行了为期半个月的强化训练，在学习通建课，利用晚自习给学生进行考前指导，答疑解惑，整理题库供学生反复练习，并邀请大一学生作为志愿者扮演入住客人进行实操模拟。

为保障考核工作顺利进行，考务主要负责人陈艳老师带领团队严格遵守考评要求，认真按照认证流程有序组织，从人员选拔、培训模拟、场地布置、考务组织等环节认真准备，有效保障了证书考试工作顺利完成。

本次1+X考试结果，我院学生优秀率远远高于其他院校。我们将继续探索“岗证课赛”融合，争取下一阶段1+X考试能再上新台阶，提升学生的就业能力和就业质量。（撰稿/张莉 编辑/胡敏 审核/刘娟娟）