为加强学校学生宿舍管理服务水平和宿舍管理员队伍的建设，持续提升宿舍管理人员职业能力素养，强化人员的责任意识和服务意识，切实筑牢学生宿舍安全防线，扎实落实疫情防控常态化下的学生宿舍各项工作。2022年8月26日下午，学校总务处公寓管理服务中心在第一教学楼对物业全体员工进行开学前培训。本次培训由总务处公寓管理陈保菊老师主持，物业全体宿舍管理人员、服务人员参训。

培训会上，陈老师从基于学生管理的角度为切入点，以“智慧、规范、便捷、温暖”为主题，分别对学生公寓宿管员、保洁员和门卫岗位职责及具体工作规范进行了讲解，围绕如何成为一名合格的高校宿管员、保洁员，如何做好学生宿舍管理服务育人工作进行专题讲解，并现场给大家详细又规范的演示学院“智慧后勤APP”的使用方法；在以安全工作为重点方面又主要讲解了在学生宿舍日常工作中遇到安全问题如何冷静的进行应急处理，并现场演示了灭火器、防烟面具、消防报警器的使用方法；而关于校园疫情防控常态化的显示背景情况，陈老师又向各位保洁阿姨们仔细讲解了校园内不同场所如何做到有效消杀、密集场所人员口罩的正确佩戴、回收方式及如发现疫情或其他传染病源的应急处置办法等。

此次培训内容详实，实用性强，使每一位公寓服务人员充分了解到之前工作的不足之处，对今后不断改进学生宿舍的日常管理工作、提升服务水平具有很强的指导意义。

培训结束后，陈老师对全体一线宿管人员、保洁人员的辛苦付出和努力工作表示衷心感谢，同时也提出学生宿舍管理工作是学校总务管理服务育人工作中最重要的一环，我们要一切以学生为中心，切实履行宿管岗位职责，持续提高工作标准成效，时刻改进工作方式方法，用实际行动把“微笑式管理，亲情式服务”真正做到学生的心坎上。希望大家能时刻牢记“微笑式管理，亲情式服务”的理念，优质高效、认真用心的做好每一项物业服务工作，为学生提供温馨舒心暖心的宿舍良好学习生活氛围。