1、专业简介：本专业依托轨道交通行业快速发展需求，采用“校企合作、工学结合”的人才培养模式。组建由双师型教师+行业专家组成的优秀教学团队，汇聚高级调度员、站务长、行车值班员等高素质师资。重点培养学生具备城市轨道交通行车组织、客运服务、票务管理及应急处理等核心能力，掌握现代轨道交通运营管理的标准化作业流程，适配现代城市轨道交通市场的高素质技术技能型人才。

2、专业课程：围绕城市轨道交通行车值班员、客运值班员等岗位能力需求搭建课程体系，开设城市轨道交通行车组织、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全与应急处理、形体礼仪、普通话、简单急救知识等核心课程。

3、专业成效：本专业注重学生职业技能与综合素质的双重提升，常态化开展技能实训与竞赛活动。学生在各级各类技能大赛中屡获佳绩，先后获得全国及省级相关技能竞赛奖项16项。专业与多家地铁集团及铁路公司开展深度合作，建有校内高仿真模拟实训室(包括调度中心、模拟车站、应急平台等)，可满足全方位教学实训需求。毕业生就业领域广泛，可在各大城市地铁公司、铁路局从事行车调度、站务管理、票务服务等工作，行业人才需求旺盛，发展前景优越。